AGB
Reiseversicherung
Natürlich kann es passieren, dass du eine Tour aus verschiedenen Gründen (Krankheit, Verletzung, persönliche oder geschäftliche Gründen etc.) kurzfristig absagen musst. Um dadurch entstehende Unannehmlichkeiten zu minimieren, empfehlen wir dir auf jeden Fall eine Reiserücktrittversicherung (z.B. Europäische Reiseversicherung) abzuschließen.
Homogene Gruppen
Um ein gleichmäßiges Leistungsniveau in allen Gruppen zu ermöglichen, bitten wir dich, die Ausschreibung genau durchzulesen und selbst zu entscheiden, ob die Tour bzw. die Tourenwoche für dich geeignet ist. Sollten wir vor oder während einer Tour bemerken, dass ein Schwierigkeitsgrad der Route das Können eines Teilnehmers übersteigt, ist der Bergführer berechtigt, den Teilnehmenden von der Tour auszuschließen. In diesem Fall können keinerlei Rückforderungen geltend gemacht werden.
Buchung und Bezahlung
Buchungen können direkt über die Homepage mittels Anfrageformular, per E-Mail oder gerne auch telefonisch übermittelt werden. Für Informationen zu den ausgeschriebenen Touren, stehen wir natürlich gerne jederzeit zur Verfügung.
Die Buchung gilt als verbindlich, sobald die zu leistende Anzahlung eingegangen ist:
Die Anzahlung beträgt 50 % des Gesamtpreises bei Mehrtagestouren, bzw.
200 € bei Tagestouren.
Der Restbetrag (Gesamtpreis abzüglich Anzahlung) ist bei Reisebeginn zu entrichten.
Rücktritt durch den Teilnehmer
Mehrtagestouren:
Bei einem Rücktritt bis zu 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn entsteht eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 150 €. Sofern bereits Anzahlungen durch ProVertical bei Hütten oder Hotels getätigt wurden, werden diese dem Teilnehmer in voller Höhe in Rechnung gestellt. Die Differenz zwischen Bearbeitungsgebühr und Anzahlung wird gutgeschrieben beziehungsweise zurücküberwiesen.
Vom 30. bis zum 15. Tag wird die Anzahlung (50 % vom Gesamtpreis) einbehalten.
Ab dem 14. Tag vor Veranstaltungsbeginn werden 80 % des Gesamtpreises in Rechnung gestellt.
Bei Nichtantritt der Reise wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.
Wir empfehlen dir, eine Reiserücktrittversicherung abzuschließen, um mögliche Unannehmlichkeiten durch einen Reiserücktritt zu minimieren.
Tagestouren:
Bei einem Rücktritt bis 30 Tage vor Tourbeginn wird die Anzahlung gutgeschrieben.
Vom 30. bis zum 15. Tag wird die Anzahlung (200 €) einbehalten.
Ab dem 7. Tag vor Reisebeginn werden 200 € plus Anzahlung in Rechnung gestellt.
Bei schlechtem Wetter siehe Punkt Wetterrisiko.
Absage durch Provertical
Sämtliche Veranstaltungen sind auf eine Mindestteilnehmerzahl abgestimmt. Wird die Zahl nicht erreicht, so ist ProVertical berechtigt, die Veranstaltung 14 Tage vor Beginn abzusagen. Sollte keine Alternative oder Lösung für die bereits gebuchte Reise gefunden werden, wird die Anzahlung gutgeschrieben oder zurücküberwiesen. Bearbeitungsgebühren werden in diesem Fall nicht berechnet.
Abänderung des Tourenverlaufs
Deine Sicherheit hat bei uns oberste Priorität, weshalb wir uns auf die Einschätzung unserer Erfahrenen Bergführer verlassen. Aus Sicherheitsgründen kann ProVertical das geplante Programm oder den vorgesehenen Routenverlauf eigenmächtig abändern (z.B. bei ungünstigen Witterungsbedingungen, bei Lawinengefahr oder ähnlichem).
Wetterrisiko
Grundsätzlich ist es so, dass wir als Veranstalter das Wetterrisiko bei Tagestouren selbst tragen. Sollte sich bei einer Tagestour/Gipfeltour unpassendes Wetter für die geplante Tour abzeichnen, sind wir stets bemüht, einen geeigneten Ersatztermin zu finden. Ob die Tour durchgeführt werden kann, entscheidet der Bergführer kurzfristig nach genauer Prüfung der aktuellen Gegebenheiten. Die Anzahlung von 200 € wird in diesem Fall selbstverständlich gutgeschrieben. Bereits getätigte Anzahlungen (Hütten, Hotels etc.) werden dem Teilnehmer in Rechnung gestellt.
Schlechtes Wetter ist bei Mehrtagestouren kein Grund für die Absage der Veranstaltung.
Kein Schnee
Wenn bei einer Skitourenwoche wegen Schneemangels eine Reise nicht durchgeführt werden kann, werden wir versuchen, gemeinsam eine gleichwertige Alternative zur geplanten Tour zu finden. Bereits entstandene Kosten (Anzahlungen Hotels oder Hütten, Flüge etc.) werden dem Teilnehmer in Rechnung gestellt.
Kosten und Leistungen
Kosten und Leistungen sind bei jeder Tour genau angeführt. Tourentaxi und Transfer siehe Menüpunkt Infos und Service.
Versicherung und Haftung
Alle Bergführer die von ProVertical mit der Durchführung von Touren beauftragt werden, sind IVBV Berg- und Skiführer und verfügen deshalb über eine gesetzlich vorgesehene Berufshaftpflichtversicherung.
Trotzdem bleibt ein Restrisiko auch unter der professionellen Leitung eines Bergführers bestehen. Der Bergführer kann keine absolute Sicherheit vor den objektiven Gefahren im Gebirge garantieren.
Für die Teilnehmer einer Tour werden eine zusätzliche private Unfall- sowie eine Reiserücktrittsversicherung empfohlen.
Bildmaterial
Die Teilnehmer erklären sich damit einverstanden, dass Fotos und Videos, die im Laufe der Tour gemacht werden, von ProVertical auf den sozialen Netzwerken und auf der Homepage, veröffentlicht werden dürfen. Sollte dies nicht erwünscht sein, bitten wir dies vor Beginn der Tour mitzuteilen.
Unterkünfte
Unsere Angebote mit Unterkunft in Hotels oder Pensionen gelten, wenn nicht anders angegeben, für Zweibettzimmer mit Dusche und WC. Wenn ein Teilnehmer ein Einzelzimmer buchen möchte, ist das möglich, sofern es Verfügbar ist. Der Aufpreis für diese Leistung variiert je nach Unterkunft und wird dem Teilnehmer in Rechnung gestellt.
Auf Berghütten kann es vorkommen, dass Teilnehmer in einem Schlafsaal mit mehreren Personen untergebracht werden. Auf Berghütten ist ein Hüttenschlafsack erforderlich.
Hinweis: Mitglieder von AV oder CAI bezahlen auf Hütten für die Übernachtung meistens weniger.
Gutschein/Wertgutschein
Ein Gutschein kann direkt über die Homepage unter den Menüpunkt Gutschein/Wertgutschein oder über E-Mail angefordert werden.
Der Gutschein (Gipfelgutschein) hat eine Gültigkeit von 2 Jahren ab Ausstellungsdatum.
Ein Wertgutschein hat keine Ablaufdatum.
